Cada vez me cuesta más de entender las quejas reiteradas y ostentosas de algunos jugadores de futbol que después de haber realizado una falta de una claridad meridiana se quejan al árbitro con tanta seguridad como si ellos no hubiesen estado allí. Igualmente me resulta de una cierta complejidad de comprensión la manifestación reiterada de
Intento adaptar a la comunicación (personal y/o institucional) los nueve principios de Robin Sharma en Las cartas del monje que vendió su Ferrari para desearos un feliz 2014: Comunica lo que eres. No intentes disfrazarte. No resultarás auténtico. Explicar tus miedos no es necesariamente una debilidad. Es una constatación de tu humanidad. Expresa amabilidad y
( Abstract: Together or separately in Quorum digital magazine. You can read in: http://www.quorum.idec.upf.edu/en/temas/lo-hacemos-juntos-o-separados ) According to the most recent published data, there are more than 2,400 million Internet users worldwide, 2,200 million email accounts, over 1,000 million Youtube or Facebook users, almost 700 million active websites, and more than 2000 million Twitter users. The
Tengo la impresión que una escena como la que muestra la imagen (coches aparcados en doble fila) ya no nos generan ningún rubor. Se trata de una visión que se ha convertido en habitual en nuestras ciudades y pueblos y que a menudo la justificamos con un “son 5 minutos” o un “no pasa nada,
Muchos directivos asocian la aparición de las crisis a una mala gestión en algún aspecto de la organización. Se trata de un error porque por mucho que una crisis pueda derivar de un problema de gestión, estas aparecen también en organizaciones con gestiones modélicas. ¿Por qué? Se me ocurren como mínimo tres causas: la vulnerabilidad,
Dedico muchas horas de las formaciones de portavoces a analizar las intervenciones de los participantes. Intento situar la crítica a partir de un análisis verbal, vocal (paralenguaje) y no verbal. También busco analizar las expectativas que la audiencia tiene y crea como base para situar la táctica de la intervención pública. Conocer como es nuestra
¿Cuántas veces hemos tenido que soportar una expresión de este tipo pronunciada por alguien habitualmente después de lanzarnos un improperio o una afirmación con poco tacto? Seguro que muchas y seguro que normalmente no hemos respondido con un desatino de las mismas características. ¿Por qué ante una situación así no manifestamos nuestra desaprobación por las
10 principios básicos que deben constituir la vida estratégica del ejecutivo en comunicación dentro de las organizaciones: Asumir que es un ejecutivo. El principio básico de un ejecutivo es ejecutar o sea, tomar decisiones y tomar decisiones supone equivocarse. Aprender a aceptar el error. Y sobretodo, aprende las lecciones que el error da. Un error,
Resulta evidente que el modelo de negocio que ha sostenido el periodismo desde hace años ha caducado. Es difícil encontrar medios de comunicación que todavía funcionen bajo la misma óptica de negocio que tenían hace 10 años. De hecho, la mayoría de los medios de comunicación gastan buena parte de sus energías intentando encontrar el
DIRCOM Catalunya ha organizado una sesión sobre crisis, redes y medios sociales para ayudar a reflexionar a los profesionales de la comunicación sobre el uso de las mismas en caso de crisis. Quizás no sabemos mucho el por qué ni tampoco el cómo pero tenemos claro que ante una crisis debemos gestionarla también en la