El último Mobile World Congress celebrado en Barcelona nos ha permitido evidenciar que el sector del automóvil se ha puesto las pilas y que en pocos años viviremos más cambios en el sector de los que han sucedido en los últimos cien. También hemos asistido a la eclosión del 5G que ya está aquí y
En la gestión de cualquier crisis se produce una lucha para atribuir la percepción de culpabilidad. Los medios de comunicación, actores clave de este sistema comunicativo, explican las crisis a partir de una simple pero efectiva tensión: hay unos que son los culpables y otros que son las víctimas. Muchas veces resulta un posicionamiento más
La escucha activa se basa en la demostración al hablante que el oyente le ha entendido. Se trata de la habilidad de entender no sólo lo que la otra persona o personas están expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo. Es aquello que hemos definido
Tengo la impresión que vivimos nuestra vida con rapidez, con demasiada rapidez. Todo es para ayer, todo se quiere aprender rápido y a todo se le dedica menos tiempo del necesario. Posiblemente ahora hacemos más cosas que las que hacíamos hace unos años. Entramos en espirales de aceleración de las que nos cuesta salir habiendo
1. Complejidad. Una formación (ni la universidad) no nos habilita profesionalmente para toda la vida. Somos un proyecto profesional en evolución. No tenemos sólo una profesión. Caminamos hacia la complejidad de perfiles profesionales. 2. Diversidad. Nuestros talentos son diversos. No todos poseemos los mismos. Debemos preguntarnos permanentemente en que somos buenos y por consiguiente en
Me incomoda la incapacidad de los humanos para hablar de cualquier tema con toda nitidez y transparencia. Hay temas de los que parece que no se puede hablar en público ni hasta con tus amistades. O todavía peor, hay temas de los que cuando se habla sólo se abordan desde tópicos y prefijados que son
Estoy convencido que la motivación es el factor clave para el éxito de cualquier proyecto. Desarrollar y llevar a buen puerto cualquier situación necesita de una actitud motivadora. Aunque admito que posiblemente no es el único elemento necesario para ello si que se trata de uno de los imprescindibles. La motivación no es una consecuencia,
Desde hace algunos días asisto a una situación que cómo periodista no deja de sorprenderme. De hecho, me tiene atónito. Durante las últimas semanas me desplazo cada mañana en un autobús de línea regular hasta una empresa de servicios en la que estoy participando de una formación corporativa. En ambos casos (línea regular y empresa)
Tendemos a decir que aquello que no sale en televisión no existe. Podemos ampliar esta definición a otros medios como la prensa y la radio y desde hace tiempo algunos consideran que es imprescindible añadir también las redes sociales a este axioma. Vaya, que la realidad es lo que está en los medios ya sean
La comunicación de crisis es el conjunto de actuaciones comunicativas que debemos desarrollar cuando el conflicto, incidente, accidente… en el que nos hemos visto implicados (nuestra empresa, organización o institución) ha trascendido a los medios de comunicación (prensa, radio, televisión, redes y servicios sociales…). Si nuestro caso no sale en un medio de comunicación no